Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт igroarenda.ru (далее - Сайт) может получить о Пользователе во время использования Сайта и оформления Заказов.

Оператором персональных данных является ИП «Bright», ИИН: 920925350989, Республика Казахстан (далее - Оператор).

1. Термины

1.1.1. «Оператор» - индивидуальный предприниматель, владелец Сайта, который организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели и состав обрабатываемых персональных данных.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта или иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь» - лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.

1.1.6. «Cookies» - небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который браузер передаёт серверу при последующих обращениях.

1.1.7. «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.

2. Общие положения

2.1. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту igroarenda.ru. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам на Сайте.

2.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет Политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при оформлении Заказа на Сайте.

3.2. Персональные данные, обрабатываемые в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем при оформлении Заказа и включают:

имя Пользователя;
контактный телефон и/или мессенджер;
адрес электронной почты (e-mail), на который направляются данные доступа к Аккаунту.

3.3. Оператор обрабатывает данные, автоматически передаваемые в процессе использования Сайта:

IP-адрес;
информация из cookies;
информация о браузере и устройстве Пользователя;
время доступа и посещённые страницы Сайта;
реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность использования отдельных функций Сайта, в том числе оформления Заказа.

3.3.2. Оператор осуществляет сбор статистики об IP-адресах посетителей в целях выявления и устранения технических проблем, а также для контроля законности проводимых платежей.

3.4. Иная персональная информация, прямо не указанная выше, подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики.

4. Цели сбора персональной информации

Оператор может использовать персональные данные Пользователя в целях:

идентификации Пользователя при оформлении Заказа и заключении Договора аренды Аккаунта;
предоставления доступа к оплаченному Аккаунту - направления логина и пароля на указанные контакты;
обратной связи, включая обработку запросов, обращений и претензий Пользователя;
обработки платежей через Платёжных агрегаторов и подтверждения факта оплаты;
уведомления Пользователя о статусе Заказа, сроке окончания аренды и иных вопросах исполнения Договора;
предоставления технической поддержки при возникновении проблем с доступом;
предотвращения мошеннических действий и обеспечения безопасности оказания Услуг.

5. Способы, сроки обработки и передача персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без установленного срока, любым законным способом, в том числе с использованием средств автоматизации.

5.2. Оператор является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в Республике Казахстан, и осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите. Поскольку значительная часть Пользователей Сайта являются гражданами и резидентами Российской Федерации, при обработке их персональных данных Оператор дополнительно учитывает применимые требования законодательства Российской Федерации о персональных данных в части, касающейся прав субъекта персональных данных, и принимает разумные меры защиты при трансграничной передаче данных.

5.3. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные, необходимые для исполнения Заказа, следующим третьим лицам:

Платёжным агрегаторам - FREEKASSA, PAYPALYCH, KASPI, HELEKET - исключительно в объёме, необходимом для проведения и подтверждения платежа. Оператор не получает, не хранит и не обрабатывает полные реквизиты банковских карт Пользователя - эти данные обрабатываются непосредственно платёжным агрегатором в соответствии с его собственными политиками безопасности и конфиденциальности;
уполномоченным государственным органам - по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан, а в отношении персональных данных Пользователей - граждан Российской Федерации - также с учётом порядка, установленного законодательством Российской Федерации, когда применимое право требует такого раскрытия.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует об этом Пользователя в разумный срок.

5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Оператор и Пользователь принимают все разумные меры по предотвращению убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

предоставлять достоверные персональные данные, необходимые для пользования Сайтом и оформления Заказа;
своевременно обновлять предоставленную информацию в случае её изменения.

6.2. Оператор обязан:

использовать полученную информацию исключительно в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики;
обеспечивать хранение конфиденциальной информации в тайне и не разглашать её без предварительного согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.3 настоящей Политики;
принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно обычной деловой практике;
по обращению Пользователя или его законного представителя - блокировать соответствующие персональные данные на период проверки в случае выявления недостоверных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.3 и 7.2 настоящей Политики.

7.2. Оператор не несёт ответственности за утрату или разглашение конфиденциальной информации, если эта информация:

стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня её получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения.

8.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

8.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Республики Казахстан, с учётом особенностей, указанных в п. 5.2 настоящей Политики в отношении Пользователей - граждан Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Все предложения и вопросы по настоящей Политике направляются по адресу: https://igroarenda.ru/kontakty

9.4. Действующая редакция Политики конфиденциальности размещена на странице www.igroarenda.ru.